온라인 예매 후 모바일 화면만 보여주면 바로 탈 수 있나요?

아니요, 불가능합니다. 온라인 바우처를 지참하고 5호선 광화문역 6번 출구 앞 공식 매표소에 방문하여 실물 티켓(손목 밴드)으로 교환하셔야 승차가 가능합니다. 출발 20분 전까지 교환을 완료해 주세요.

비가 와도 야경 버스가 운행하나요? 환불은 가능한가요?

네, 일반적인 비가 올 때는 정상 운행되며 오픈탑 버스 승객에게 우비를 지급합니다. 승객의 단순 변심으로 인한 당일 취소는 환불이 불가하지만, 태풍·폭우 등 기상악화로 운영사에서 운행 중단을 결정한 경우에는 100% 전액 환불됩니다.

온라인 예약 잔여석이 남아 있는 경우에 한해 당일 광화문 매표소에서 현장 발권이 가능합니다. 하지만 야경투어는 1일 1회만 운행되어 성수기와 주말에는 조기 매진되므로 사전 온라인 예매를 권장합니다.

야경코스는 최소 승객 10명 이상일 때 운행됩니다. 기준 인원에 미달하여 운행이 취소되는 경우 운영사에서 출발 전 예약자에게 개별 안내 연락을 드리며, 결제 금액은 전액 환불 처리됩니다.

서울 야경 버스투어는 하루에 단 한 차례만 운행되는 특성상 좌석이 한정되어 있습니다. 주말과 봄·가을 성수기에는 현장 잔여석이 없을 가능성이 매우 높으므로, 방문 예정일 최소 수일 전 공식 웹사이트나 공인 여행 플랫폼을 통해 온라인 예약을 완료하는 것이 안전합니다.

야경코스는 최소 출발 인원(성인 10인 이상) 조건이 있으며, 인원 미달로 운행이 취소될 경우 사전에 개별 안내 및 전액 환불이 진행됩니다.

온라인으로 예매했더라도 스마트폰 모바일 바우처 화면만으로는 버스에 바로 승차할 수 없습니다.

지하철 5호선 광화문역 6번 출구에서 도보 1분 거리에 위치한 서울시티투어버스 공식 매표소(티켓부스)를 반드시 방문하여, 예약자 확인 후 실물 종이 승차권(또는 탑승용 손목 밴드)으로 교환해야 합니다.

출발 시각 임박 시 매표소 대기줄이 길어질 수 있으므로, 최소 출발 20~30분 전까지 매표소에 도착하여 티켓 교환을 마치는 것을 권장합니다.

야경 투어의 출발 시각은 어둠이 완전히 내리는 일몰 시간에 맞추어 1년에 두 차례 조정됩니다.

동절기(1~4월 및 9~12월)에는 19:00에 출발하며, 해가 긴 하절기(5~8월)에는 19:30에 출발합니다. 매주 월요일은 정기 휴무일이므로 여행 일정 계획 시 월요일을 피해야 합니다.

비가 오는 날에도 야경 버스투어는 기본적으로 정상 운행합니다. 2층 오픈탑 버스의 경우 비가 올 때 탑승객 전원에게 일회용 비옷을 무료로 제공하므로 우천 시에도 한강 야경을 즐길 수 있습니다.

단, 태풍이나 폭우 등 기상특보로 안전 운행이 불가능하다고 판단될 경우 운영사 결정에 따라 운행이 중단되며 전액 환불됩니다. 또한 밤 시간대 남산 정상은 도심보다 기온이 3~5도 이상 낮고 바람이 강하므로, 얇은 겉옷이나 방한용 외투를 챙기시는 것이 좋습니다.

온라인 예매 후 모바일 화면만 보여주면 바로 탈 수 있나요?: 아니요, 불가능합니다. 온라인 바우처를 지참하고 5호선 광화문역 6번 출구 앞 공식 매표소에 방문하여 실물 티켓(손목 밴드)으로 교환하셔야 승차가 가능합니다. 출발 20분 전까지 교환을 완료해 주세요.
비가 와도 야경 버스가 운행하나요? 환불은 가능한가요?: 네, 일반적인 비가 올 때는 정상 운행되며 오픈탑 버스 승객에게 우비를 지급합니다. 승객의 단순 변심으로 인한 당일 취소는 환불이 불가하지만, 태풍·폭우 등 기상악화로 운영사에서 운행 중단을 결정한 경우에는 100% 전액 환불됩니다.
당일 현장 매표소에서 티켓을 바로 살 수도 있나요?: 온라인 예약 잔여석이 남아 있는 경우에 한해 당일 광화문 매표소에서 현장 발권이 가능합니다. 하지만 야경투어는 1일 1회만 운행되어 성수기와 주말에는 조기 매진되므로 사전 온라인 예매를 권장합니다.
최소 출발 인원 10명이 안 되면 어떻게 되나요?: 야경코스는 최소 승객 10명 이상일 때 운행됩니다. 기준 인원에 미달하여 운행이 취소되는 경우 운영사에서 출발 전 예약자에게 개별 안내 연락을 드리며, 결제 금액은 전액 환불 처리됩니다.